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尊敬的奥科信用户:
欢迎您选择奥科信系列产品。为了更好的使用好该产品,我们建议您保养好您的产品,并在每次使用时都按照用户说明书的指示进行操作,如果您的使用符合这个要求,您拥有的产品将能为您提供更长期的优质服务。
一、在符合下述条款和条件.并且您已将产品保修卡存根联寄回深圳市奥科信科技有限公司(以下简称“奥科信科技”)进行注册的前提下,产品若有材料或工艺方面的缺陷,奥科信科技提供免费的产品保修服务。
二、您确认已仔细阅读本产品保修条款,否则奥科信科技将您寄达的保修卡存根联注册后视为您已同意并接受本保修条款。
三、您的产品必须是通过奥科信科技授权的产品经销商处购买,通过非正常渠道购买的产品,购买者要承担产品维修服务费用。
四、产品以下物品:产品使用说明书、内外包装箱、附带电源、促销赠送品、SD卡、读卡器、触摸笔、打印耗材等易损耗物品不属于保修范围。
五、产品自购买之日起(以本产品的有效购买凭证和有效保修卡为准),若产品发生非人为损坏的性能性故障,一个月内,您可选择维修该产品或者更换同型号的产品。一年内可享受主机、接头、测试线、电源适配器的免费保修服务。
六、产品在下述任何一种情况下,您的产品将无法享受免费保修服务:
1)非奥科信科技产品质量原因造成的故障,缺陷或暇疵:包括您未依产品说明书使用产品,对产品的不当操作,撞击、跌落、自行拆装,连接不适当的配件,对产品运输或储存不当,造成的压损、液体或食物的渗入造成的浸蚀和锈蚀等。
2)产品的自然磨损:包括但不限于外壳、按键、液晶触摸屏、附件等。
3)产品主机序列号和保修卡产品序列号不符、产品品质检验标签或条形码被去除、涂改或损坏。
4)未经奥科信科技认可的维修和改装。
七、产品在保修期内发生质量问题或故障,您可采取以下措施:
1)您可按照产品帮助信息对产品进行自检,如果没有硬件质量问题,可尝试对产品进行程序升级。
2)您可拨打奥科信科技客户服务热线电话(0755-86643960),以便获得正确的服务信息。
3)在获得公司有效答复后,您须将产品寄达公司指定地址(详见保修条款下方)修理维护,否则您的产品无法得到及时修理维护,如若发生丢失则后果自负。
八、产品在保修服务过程中,您将承担产品送达或寄达奥科信科技指定地点之前与之相关费用:包括对产品的包装、交通、运输、保险等费用。
九、您按本保修条款享受的免费保修服务是产品在保修期内因产品缺陷所受损失的唯一措施,奥科信科技对您的直接或间接损失不负任何责任。
十、产品所有保修信息、产品功能及规范的变更,将公布于奥科信科技最新的宣传资料和网站上,恕不另行通知。
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